Telefonia - Planos - Dúvidas?


Ainda tem gente enlouquecida sem entender patavina das mudanças nos planos de telefonia. Mas, muita hora nessa calma. Aqui vão umas dicas:


- solicite formalmente à operadora a conta detalhada para poder avaliar o consumo e optar pelo plano que melhor se encaixe ao perfil; - se optar pelo Plano Básico não deve fazer chamada que demore além de 2,5 minutos;


- fique de olho no relógio, assim como, deve também ficar atento ao número de ligações. Fazer mais de três ligações por dia no horário normal, mesmo que cada uma tenha curta duração, pode significar o estouro da franquia no Plano Básico, são 200 minutos incluídos por mês, ao custo de R$ 37,98;


- faça as chamadas no horário reduzido (de segunda a sexta, da 0h às 6h; no sábado, das 0h às 6h e depois das 14h; e durante todo o dia nos domingos e feriados). Em cada ligação, só são cobrados dois minutos no Plano Básico, independentemente da duração;


- peça a conta detalhada à Telefônica (isso é possível pelo telefone 0800 - 7715799) ou pelo site. O serviço é gratuito, e o cliente pode pedir para que o detalhamento seja feito todo o mês;


- para quem tem um consumo instável, que não consegue controlar a duração das ligações o mais adequado é o plano Pasoo. Ele é indicado para quem fala mais que 2,5 minutos nas chamadas ou usa a internet discada. Ele tem um custo por minutos mais barato, mas, ao completar a chamada, é cobrada uma taxa equivalente a quatro minutos, por isso só é vantajoso para ligações mais longas.



Datas das mudanças de plano:


- vencimento da conta em 24 e 27 de junho, e em 1 de julho a conversão de pulso para minuto já ocorreu.O processo de conversão está sendo gradativo e se estenderá até o dia 29 de Julho, conforme a data de vencimento da conta;


- em São Paulo no dia 12 iniciou a tarifação para quem tem conta com vencimento em 6 de julho;


- no dia 16, a conversão para quem tem vencimento dia 9 de julho, e a primeira conta com a conversão virá em 12 de setembro.


- vencimento em 18 de julho a tarifação em minutos começa em 26 de julho e a nova conta terá vencimento em 18 de setembro. - e para conta que vence em 21 de julho a tarifação começa dia 29 de julho, com vencimento em 21 de setembro.




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