Surgem ferramentas especializadas em encontrar informações de empresas em redes como Google, Facebook e Twitter - é o caso do serviço baseado em nuvem da SalesForce.
Daria para apostar que não há nenhum usuário da internet que pelo menos uma vez não digitou seu nome no Google para ver todas as referências relacionadas a ele. Com as empresas não é diferente. Há gente monitorando aquilo que se comenta - seja positivo ou negativo – para melhorar o seu negócio. Surgiram até, recentemente, empresas de marketing com foco em gerenciar sua reputação na web. Mas como será que isso é feito, levando em consideração a imensidão de caminhos na internet?
Continuem lendo...
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