As movimentações fora dos padrões de comportamento dos clientes do Banco do Brasil no internet banking serão checadas com os correntistas a partir de agora. O BB está implementando um novo sistema de segurança para evitar fraudes que vai monitorar as transações dos clientes, como ocorre hoje nas empresas de cartões de crédito.
Hoje, quando o cliente faz uma compra maior do que a sua média de gastos ou fora de seu país as operadora entra em contato para esclarecer se é mesmo o proprietário do cartão quem está efetuando a transação. O mesmo será feito a partir de agora com as operações via web dos correntistas do Banco do Brasil.
"Estamos implementando um conceito diferente de monitoramento. O sistema vai começar a monitorar as transações dos correntistas. Se houver algo fora do padrão do cliente, a central de atendimento entrará em contato", afirmou Hideraldo Leitão, diretor de canais do BB.
Além disso, o novo sistema do banco vai permitir a simplificação do acesso ao internet banking para os clientes. "Os bancos investem há dez anos em colocar mais gente na internet. Mas isso requeria o uso de muitas ferramentas que dificultavam. Agora, estamos simplificando o acesso", disse Leitão.
A partir desta sexta-feira, os correntistas não precisarão mais utilizar o teclado virtual para digitar sua senha no internet banking, o que agilizará as transações, segundo o BB. Além disso, os clientes poderão cadastrar uma senha de autoatendimento na própria internet, o que antes só poderia ser feito nos terminais do BB.
O diretor afirmou que as mudanças têm como objetivo principal aumentar a segurança do serviço, mas trazem também algumas simplificações aos clientes.
By: Folha via PC Saudável
3 comentários: on "Banco do Brasil sem teclado eletrônico"
Boa Noite
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Agradeço sua visita, tenha um ótimo Natal, Ano Novo e muitos para todos os seus blogs.
Tudo de bom pra você e sua família.
Um abraço
Roberto
Oiêee, Roberto,
não tem de que.
Saiba que esse final de ano estive sem muito tempo prá cuidar dos meus amigos blogueiros, mas em 2010 será diferente.
Beijos e sucesso sempre.
Agora estamos sucetiveis aos keyloggers, eu gostava do teclado virtual, nao entendo como sua retirada possa aumentar a segurança
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Oiêee!
Obrigada por visitar meu blog. Volte sempre.