R$ 940 milhões em multas

Desde a criação da Anatel em 1997, cerca de R$ 941 milhões em multas já foram aplicadas às empresas de telefonia. É o que revela o gerente da agência de regulação no RS, João Jacob Bettoni, que participou na manhã desta quarta de audiência pública na Assembléia Legislativa. Ele alerta os consumidores a prestarem atenção em cobranças indevidas e não-autorizadas feitas pelas prestadoras deste serviço. Segundo Bertoni, o problema já provocou 7.739 reclamações de usuários de telefone fixo e outras 6.363 de móvel apenas no período entre fevereiro de 2007 e o mesmo mês deste ano.

Uma das campeãs de picaretagem no RS é a Brasil Telecom. Atuando praticamente sozinha no mercado de telefonia fixa local, é uma das empresas mais mal faladas que se tem notícia. Tudo porque todos os dias centenas de cidadãos tentam, nos foros da justiça, reaver direitos básicos de consumidores usurpados pela gigante das comunicações. Em Goiás, por exemplo, no ano passado o Procon chegou a proibir a Brasil Telecom de habilitar novas linhas de celular. Queria que a empresa solucionasse as reclamações de milhares de clientes. Os abusos foram tantos que o órgão chegou a abrir um guichê só para receber reclamações da companhia telefônica.

Isso só no Estado do RS. Cruel.

By: Diego Gasa Grande