A Telefônica foi a empresa que mais originou reclamações no Procon-SP em 2007, revela a fundação.
A divisão paulista do Procon divulgou ranking com as empresas que mais geraram insatisfação entre seus consumidores em 2007. A liderança coube a Telefônica, que recebeu 4405 reclamações. Para montar o ranking, o Procon levou em conta só o que considera “reclamações fundamentadas”, ou seja, os casos em que o órgão vê razão na queixa do cliente.
Só são consideradas “fundamentadas” as queixas em que não há solução satisfatória para o problema, mesmo após contato entre cliente e empresa.
Na seqüencia, aparecem outras empresas de tecnologia como a Benq Siemens (3º lugar no ranking), Vivo (4º lugar) e Mitsubishi/Aiko/Evadin (5º). [...]
Nem precisava do Procon dizer isso. O consumidor sente isso na pele. E por falar nisso, a Telefònica , sim, é que é uma espanhola que deveria ser explusa do país. Como deixaram ela entrar? O visto foi dado por quem? Aff...!!!
1 comentários: on "Telefònica em primeiro lugar"
essazinha aí que você citou é a pior firma do mundo. Os caras são mercenários demais e somente neste pais isso ocorre. Em uma Nação, esses caras, espanhóis, acho, já deveria ter sido expulsos. Eu tive uma briga judicial de 5 anos com eles e fui vencedor e até recebi uma grana boa desse bobões, mas continuo odiando essa turma e ligo para xingar e exigir meus reais de volta todo mês, pois eles sempre tentam roubar lançando absurdos nas contas, especialmente nos serviços de banda larga.
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