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Advogado cobra honorários por sexo com cliente


A britânica Anal Sheikh, de 48 anos, acusa o advogado Marc Beaumont, de 46, ter cobrado 250 libras (cerca de R$ 810) pelo tempo que ele gastou tendo relações sexuais com ela. O assunto é destaque em matéria de capa, na última sexta-feira (27), do tabloide inglês "The Sun".

Em ação por dano moral ajuizada na semana passada, ela diz que o advogado - que é casado e tem três filhos - cobrava 250 libras por hora para preparar uma defesa em um processo disciplinar instaurado contra ela. No entanto a mulher destacou que "ele cobrou a mesma verba para um encontro em que eles beberam uma garrafa de vinho e fizeram sexo". Na ocasião, a esposa do advogado e seus filhos estavam viajando em férias.

Na nota de honorários apresentada - e que é a origem da ação judicial - há um item: "visita especial e drink no Grimsdyke Hotel".

A mulher entrou com um processo contra Beaumont pedindo uma indenização de aproximadamente 800 mil libras (cerca de R$ 2,58 milhões).

Procurado pelo jornal “The Sun”, o advogado não quis comentar as acusações feitas por Anal Sheikh - apenas adiantando que "se trata de um delírio que será enfrentando na contestação da ação judicial".
O saite do jornal inglês apresenta as fotos dos dois personagens do caso e outra do lindo Grimsdyke Hotel, onde eles teriam se encontrado.

VEJA AS FOTOS E O TEXTO EM INGLÊS, DIRETAMENTE NA ORIGEM.


By: Xeret@
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Gravar ligações em Call Center é obrigatória


A necessidade das empresas em possuir um gravador telefônico agora é mais do que comprovada. Em decreto nº 6.523 assinado pelo Presidente Luis Inácio Lula da Silva em 31 de julho de 2008 que regulamenta a lei de nº 8.078 de 11 de setembro de 1990, destaca sobre a obrigatoriedade de empresas que possuem call center gravarem suas ligações. "É obrigatória a manutenção da gravação das chamadas efetuadas para o Sistema de Atendimento ao Cliente - SAC, pelo prazo mínimo de noventa dias, durante o qual o consumidor poderá requerer acesso ao seu conteúdo" é o que diz o artigo 15, §3°, disposto no capítulo IV referente ao Acompanhamento de Demandas.

A lei valerá para diversos setores, como de telecomunicações, sistema financeiro, aviação, água, energia elétrica, transporte terrestre e planos de saúde. Segundo a lei, as empresas terão 120 dias para modificar a situação dos call centers contados a partir de dezembro quando as regras serão impostas.

As empresas que não cumprirem a lei podem ser denunciadas pelo consumidor ao Ministério Público e a Defensoria Pública que poderão ser multadas pelo não cumprimento, variando de R$ 320 a R$ 4,8 milhões. A principal intenção do legislador ao editar tal lei é a busca pela melhoria no relacionamento entre as empresas e seus clientes. Esta é uma das funções do gravador telefônico da PCTEL que além de policiar o atendimento ao cliente ainda possibilita a regularização da empresa com a lei.

Para ler a lei entre aqui
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Venda Casada, não!



Os consumidores não precisam levar para casa o que não querem, principalmente se, ao aceitarem um segundo produto ou serviço, precisem gastar mais dinheiro.

A venda casada, que é proibida pelo CDC (Código de Defesa do Consumidor), tenta tirar do cliente a opção de compra do produto ou serviço desejado isoladamente.

Um exemplo de venda casada ocorre quando uma pessoa vai a um banco pedir um empréstimo pessoal e o gerente diz que é preciso que também contrate um título de capitalização ou seguro residencial, sob o argumento de melhorar o relacionamento com a instituição. Para conceder o empréstimo, o banco só necessita avaliar a possibilidade de o cliente pagá-lo, e não tirar ainda mais dinheiro da pessoa com apólices de seguros ou títulos de capitalização.

Outra situação em que ocorre a venda casada é quando o consumidor tenta alugar uma casa de festas e a empresa afirma que só fecha o negócio se também forem contratados os serviços de fotografia e filmagem com os profissionais dela ou indicados por ela.

Se ao contratar o serviço de banda larga, Speedy, da Telefònica, por exemplo, ela exige ou não orienta o consumidor de que pode contratar qualquer tipo de provedor para acesso. [...]
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